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Base de connaissance






Commencer avec Monitorpack

Quand vous vous abonnez, vous recevez un e-mail afin de confirmer votre identité. Ce mail contient un lien que vous devez cliquer afin de valider votre compte, il est possible que cet email soit bloqué dans votre corbeille de spam veuillez vérifier que ce n'est pas le cas, vous recevez ensuite un mail avec votre licence.

supervision

Etapaes d'installation


Installation des rapports

Le document nommé « Procédure de déploiement pour Monitorpack Web Analytics » qui permet de suivre l'implémentation sans difficulté est disponible dans la page suivante page de téléchargement

Enregistrement de la license

La procédure d'installation respecte la chronologie suivante : vous devez dans un premier temps télécharger et installer sur un PC Windows 10, 11 ou un serveur Windows, le module Monitorpack Discovery. Ce module sert à la découverte de tout les périphériques existants sur le réseau. Dans l'onglet settings il permet également d'enregistrer la licence dans le champ prévu à cet effet. il vous suffit de cliquer sur Register après avoir copier-coller votre numéro de licence dans le champ licence en faisant attention à ne pas copier des espaces vides.

Vous pourrez ensuite installer tous les autres modules tels que Monitorpack Guard, Monitorpack SNMP qui vérifieront si votre module Discovery et votre licence est valide. Afin de les faire fonctionner il est nécessaire qu'il soit localisé sur le même PC ou serveur.

Pour que Monitorpack fonctionne parfaitement

Vous ne pouvez pas vous dispenser de prendre en compte les informations ci-dessous concernant les prérequis

En fonction de votre architecture informatique qui peut être soit en workgroup soit dans une forêt active directory les prérequis ne sont pas les mêmes il est nécessaire de respecter les prérequis visibles à l'adresse suivante voir les prérequis

Lors de l'achat ou de la demande d'essai gratuite un espace personnel est créé pour chaque utilisateur, vous y retrouverez votre licence, votre mode de facturation, la possibilité de télécharger le pack reporting contenant tous les scripts la possibilité de modifier votre plan d’abonnement ou de le supprimer

Support & Questions

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire vous pouvez créer un ticket en francais et posez vos questions à notre support ici contacter le support Monitorpack en francais