Une seule licence Monitorpack Discovery vous donne accès aux autres modules Guard & SNMP de la suite Monitorpack (SNMP est exclus des versions limitéés),
vous disposez ainsi d'un écosystème complet de supervision et de maintenance informatique. Alertes, alarmes ou
appareils illimités, contrôler tout ce que vous pouvez joindre depuis la machine Monitorpack Guard.
Vous préférez acheter chez un de nos revendeurs agréés, contactez-nous.
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Informations
Description
Paiement mensuel
Paiement annuel
€
$
DIL
1 license
IP Network browser - Monitorpack Discovery Light & Monitorpack Guard, limité à 20 contrôles toutes les cinq minutes.
24 € /mois
19 € /mois
DSB
1 license
IP Network browser - Monitorpack Discovery Small Business & Monitorpack Guard, limité à 40 contrôles toutes les cinq minutes.
49 € /mois
39 € /mois
DIS
1 license
IP Network browser - Monitorpack Discovery Full Engine, Monitorpack Guard & Monitorpack SNMP contrôles illimités
179 € /mois
149 € /mois
Une seule licence Monitorpack Discovery vous donne accès aux autres modules Monitorpack Guard & Monitorpack SNMP.
Offre de service Premium
L'offre repose sur l'implémentation, la configuration initiale, la formation, le reporting, la maintenantce de la solution ainsi que son support technique,
Monitorpack propose des abonnements mensuels ou annuelles qui incluent ces services, avec une option pour des services supplémentaires
selon la taille de l'infrastructure supervisée.
Simplicité - En centralisant l’implémentation, la formation et l’intégration dans un abonnement annuel, nous vous permettons de mieux gérer votre
budget IT sans coûts imprévus. Adaptabilité - Un modèle d’abonnement permet d’ajuster l’offre en fonction des besoins croissants de l’entreprise, que
ce soit en termes d’équipements supervisés ou de complexité de l'infrastructure. Focus sur la supervision et l’intégration - Monitorpack se concentre
sur la supervision et se positionne comme un facilitateur pour l’intégration de vos outils ITSM. Contactez nous pour une estimation nous nous adaptons à votre
contexte spécifique, nous vous adressons également à nos parternaires solutions.
Description : Une première phase d'audit pour comprendre l’infrastructure du client et définir les objectifs de la supervision
(ex: supervision d'une forêt Active Directory, serveurs SQL, systèmes de messagerie, etc.).
Objectif : Identifier les systèmes critiques, définir les indicateurs de performance clés (KPI), et établir un plan de supervision adapté.
Inclus : Analyse technique détaillée, recommandations sur les KPI spécifiques à surveiller.
Description : Installation et configuration de Monitorpack sur l’infrastructure du client, y compris la définition des KPIs pertinents pour
chaque système (Active Directory, SQL Server, applications métiers, etc.).
Objectif : Assurer que Monitorpack supervise efficacement tous les composants critiques de l'infrastructure et génère des alertes précises
et auto-qualifiées en cas d'anomalie.
Inclus : Mise en place des règles de supervision, création des alertes personnalisées, paramétrage des cartographies applicatives pour
visualiser l’état de santé global.
Description : Configuration des mécanismes de génération automatique des tickets (avec classification précise des niveaux de sévérité) dans
les outils existants du client (par exemple, intégration avec ServiceNow, Jira, ou autres systèmes ITSM).
Objectif : Faciliter l’automatisation de la gestion des incidents, en envoyant directement les tickets aux équipes internes via le système de
gestion d’incidents de l’entreprise.
Inclus : Paramétrage des connecteurs d’intégration avec les solutions ITSM, définition des règles d’escalade et de priorisation.
Description : Formation dédiée pour les équipes IT du client, afin de garantir une maîtrise totale de l’outil Monitorpack et une utilisation
optimale des fonctionnalités de supervision et d’intégration.
Objectif : Assurer que les équipes internes savent utiliser Monitorpack pour surveiller, diagnostiquer et générer des rapports sur les systèmes supervisés.
Inclus : Formation sur site ou à distance, documentation détaillée, et accès à des supports pédagogiques (tutoriels, vidéos).
Description : Support technique spécialisé pour toute question ou assistance concernant la configuration, les alertes ou les intégrations.
Ce support ne couvre que les aspects liés à Monitorpack et à ses fonctionnalités de supervision, et non la gestion des incidents eux-mêmes.
Objectif : Garantir que Monitorpack continue de fonctionner de manière optimale, en apportant des ajustements ou des corrections si nécessaire.
Inclus : Support par email, téléphone ou chat pendant les heures de bureau, avec des réponses rapides pour assurer la continuité du service.
Description : Installation des mises à jour logicielles et révision périodique des règles de supervision pour s’assurer que Monitorpack continue
de répondre aux besoins du client au fur et à mesure que l’infrastructure évolue.
Objectif : Garantir que Monitorpack reste à jour et performant avec les dernières fonctionnalités.
Inclus : Mises à jour régulières, vérification des règles de supervision, ajustements mineurs en fonction de l’évolution de l’infrastructure.
Niveau
Informations
Description
Abonnement
Montant
Standard
Offre PME
Forfait installation & configuration
Nous consulter
Cible : Petites et moyennes entreprises avec jusqu’à 50 instances (serveurs/applications) surveillées.
Inclus : Installation, configuration initiale, formation de base, intégration avec un outil de helpdesk, support limité pendant les heures de bureau.
Avancé
Offre Entreprise
Forfait installation & configuration.
Nous consulter
Cible : Entreprises de taille intermédiaire ou grande entreprise avec jusqu'à 500 instances surveillées.
Inclus : Niveau standard + Installation avancée, configuration d’une supervision sur mesure, intégration avec plusieurs systèmes ITSM, support technique étendu et
audits périodiques.
Expertise
Offre sur mesure
Forfait installation & configuration.
Nous consulter
Cible : Grandes entreprises avec des infrastructures complexes, des besoins d'intégration spécifiques, et une surveillance d’un grand nombre d’applications
ou systèmes critiques.
Inclus : Niveau standard, niveau Avancé + Supervision étendue, intégration personnalisée, formations avancées, et suivi périodique avec révision des KPI et des règles de supervision.
Offre Azure SaaS
# REF
Informations
Description
par mois
Abonnement
Subscription
AZP
1 license
Azure SaaS - Azure infrastructure dediée
650 € /mois
Instance de serveur SQL dédiée au sein d'un groupe de ressources Azure isolé,
Sauvegarde et restauration de la base de données 12 mois et 4 semaines de rétention,
Administration illimitée de lecture/écriture et de pare-feu IP,
Antivirus Microsoft Defender pour les serveurs SQL.
Mise à jour et maintenance d'une centaine de rapports permanents,
Compte Azure dans le locataire monitorpack.com avec une licence PowerBI Pro incluse dans votre abonnement,
Licence Power Automate incluse pour exécuter des procédures stockées perpétuelles,
Niveau hyperscale du service Azure avec 2 vcores,
La redondance est RA-GRS Azure (copie vos données de manière synchrone trois fois au sein d'un seul emplacement physique)
L'administration et le support sont fournis avec un temps de réponse garanti de 48 h pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi)
avec une priorité normale dans la file d'attente du support.
ID
Produits & services
Description
Détails
SP1
Prestation distante
Prestations distante par nos ingénieurs ou partenaires.
1 journée consultant
SP2
Prestation sur site
Prestations sur site par nos ingénieurs ou partenaires.
1 journée consultant
# REF
Informations
Description
Montant HT
Abonnement
Subscription
INS
Quick Start
Forfait installation & configuration.
190 €
Nous fournissons une prestation de service d'environ deux heures, effectuée à distance par les ingénieurs Monitorpack ou un de ses équivalents
afin d'installer configurer la solution, transmettre les informations de base pour une prise en main et la création des premières
alertes.
(*) Concernant la partie déploiement des rapports, elle ne peut être inclus dans cette prestation rapide car elle dépasse
à elle seule les deux heures. Contactez-nous pour établir une estimation.
Tout nos prix s'entendent hors TVA, les sociétés fournissant un numéro de TVA et s'abonnnant depuis l'étranger seront facturés hors TVA
Monitorpack
pour les gestion de ses paiements.