Details de l'offre Cloud SA-2 - Serveur dédié
L’équipe de support MonitorPack vous livre et gère votre serveur dédié. La solution est forfaitaire, quel que soit le nombre d'applications, de serveurs, stations, péripheriques, url que vous supervisez.
[ Inclus dans le forfait ] - Installation & maintenance
Nous mettons à votre disposition pendant toute la durée de l'abonnement
12 mois renouvelables un serveur Windows 2012 R2 minimum accessible
& sécurisé en https avec les fonctionnalités Microsoft serveur
SQL, bases de données déployées et configurées, tous les tableaux de bords Microsoft SQL Reporting
Services de base permettant de consolider vos alarmes, vos inventaires,
vos SLA et vos incidents. Nos équipes maintiennent la solution pour
une disponibilités maximale.
[ Inclus dans le forfait ] - Votre Url & IP publique
Vous disposez d'une adresse Url dédiée & sécurisée type "https://masociété.monitorpack.pro"
et d'un accès en lecture/écriture depuis 10(dix) adresses IP publiques
& fixes maximum.
(*) Nos adminsitrateurs prennent en charge la gestion de ces adresses IP afin de les déclarer dans les firewalls de nos datacenters & pour vous garantir la sécurité d'accès en lecture / écriture de votre serveur.
[ Inclus dans le forfait ] - Compte administrateur
Vous disposez d'un compte administrateur web en lecture et écriture.
Le compte est authentifié par les mécanismes habituels Microsoft.
[ Inclus dans le forfait ] - Supervision avec MonitorPack Guard
MonitorPack Guard vous permet de superviser tout
votre infrastructure de façon illimitée, il n’y a pas de gestion
complexe de licences par serveur, PC, périphériques ou par « Core
», lors de l’abonnement nous vous fournissons une License logiciel
capable de lire et d’écrire uniquement sur le serveur Monitorpack
de votre abonnement. Il ne pourra consolider que depuis
vos adresse IP publiques pour des raisons de sécurité et d’abonnement.
Vous pouvez déclarer des adresse IP supplementaires (au-delà des
10 adresses incluses dans le forfait) moyennant une extension payante
de votre abonnement.
[ Inclus dans le forfait ] - Inventaires MonitorPack Asset
MonitorPack Asset vous permet d'inventorier et
de consolidier tout votre infrastructure de façon illimitée, il
n’y a pas de gestion complexe de licences par serveur, PC, périphériques
ou par «Core», lors de l’abonnement nous vous fournissons une license
logiciel capable de lire et d’écrire uniquement sur le serveur
Monitorpack de votre abonnement. Pour des raisons de sécurité
et d’abonnement, il n’est capable d’acceder que depuis votre adresse
IP publique. Vous pouvez déclarer des adresse IP supplementaires
(au-delà des 10 adresses incluses dans le forfait) moyennant une
extension payante de votre abonnement.
[ Inclus dans le forfait ] - Support de base
Le support de base MonitorPack couvre le maintient du serveur dédié, sa disponibilité en ligne accessible sur internet, les services exécutés exclusivement par TECK SYSTEM SOFT directement ou fournis par l'un de ses partenaires solutions MonitorPack. TECK SYSTEM SOFT ne peut être tenu pour responsable des actions de tiers non expressément approuvés par TECK SYSTEM SOFT qui n'ont pas d'autorisation légale pour servir de support technique officiel sur tous les produits MonitorPack.
[ Inclus dans le forfait ] - Votre serveur Cloud
Notre solution complète est installée et configurée par nos équipes,
nous vous fournissons un serveur dédié, hébergé dans un de nos DataCenter
partenaires.
Vous pouvez décider d'herberger la solution dans votre infrastructure d'entreprise, dans ce dernier cas nous contacter par formulaire en choisissant le menu "Nous contacter", puis choisir l'option "MonitorPack sur Site" pour obtenir plus de détails.
[ Inclus dans le forfait ] - Tableaux de bord
Vous disposez à la livraison de votre abonnement Cloud, de tableaux
de bord par défaut, pour vos alarmes, vos inventaires, vos SLA et
vos incidents. Il est possible d'obtenir des tableaux de bord simples
ou complexes (graphiques, filtres) supplémentaires à la demande,
le cout de ces rapports varie d'une demi-journée développeur à deux
journées pour les plus complexes, plus d’informations nous consulter.
[ Inclus dans l'abonnement ] - Passerelle SMTP dédiée
Nous fournissons une passerelle SMTP sécurisée & dédiée pour relayer
toutes vos alertes protégées pour vos IP publiques uniquement depuis
10 (dix) adresses IP publiques maximum.
(*) Nos adminsitrateurs prennent en charge la gestion de ces adresses IP afin de les déclarer dans les firewalls de nos datacenters & pour vous garantir la sécurité de nos passerelles SMTP.
[ Inclus dans le forfait ] - Sauvegarde
Une sauvegarde des bases SQL, logs, scripts, schedules & Web est effectuée tous les jours entre 22:00 et 23:59 selon les pools de serveurs, le support intègre la demande de restaurations des rapports, des logs et bases de donnée
à partir de la dernière sauvegarde effectuée donc avec un delta maximum de J-1.
