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Maintenance informatique

Administration, supervision, inventaires et gestion des incidents informatiques.

Application monitoring

Supervision applicative

Accedez rapidement au statut de toutes vos applications depuis votre PC, tablette ou telephone.

freeware for monitoring

Services Cloud

Le statut de votre informatique disponible 24/7 sur votre portail SaaS.

Details de l'offre Cloud SA-2 - Serveur dédié

L’équipe de support MonitorPack vous livre et gère votre serveur dédié. La solution est forfaitaire, quel que soit le nombre d'applications, de serveurs, stations, péripheriques, url que vous supervisez.


[ Inclus dans le forfait ] - Installation & maintenance




Nous mettons à votre disposition pendant toute la durée de l'abonnement (12 mois renouvelables) un serveur Windows 2012 R2 minimum accessible & sécurisé en https avec les fonctionnalités Microsoft serveur SQL, Internet Information Services, bases de données déployées et configurées, tous les tableaux de bords Microsoft SQL Reporting Services de base permettant de consolider vos alarmes, vos inventaires, vos SLA et vos incidents. Nos équipes maintiennent la solution pour une disponibilités maximale.


[ Inclus dans le forfait ] - Votre Url & IP publique




Vous disposez d'une adresse Url dédiée & sécurisée type "https://masociété.monitorpack.pro" et d'un accès en lecture/écriture depuis 10 (dix) adresses IP publiques & fixes maximum.
(*) Nos adminsitrateurs prennent en charge la gestion de ces adresses IP afin de les déclarer dans les firewalls de nos datacenters & pour vous garantir la sécurité d'accès en lecture / écriture de votre serveur.


[ Inclus dans le forfait ] - Compte administrateur




Vous disposez d'un compte administrateur web en lecture et écriture. Le compte est authentifié par les mécanismes habituels Microsoft.


[ Inclus dans le forfait ] - Supervision avec MonitorPack Guard




MonitorPack Guard vous permet de superviser tout votre infrastructure de façon illimitée, il n’y a pas de gestion complexe de licences par serveur, PC, périphériques ou par « Core », lors de l’abonnement nous vous fournissons une License logiciel capable de lire et d’écrire uniquement sur le serveur Monitorpack de votre abonnement. Il ne pourra consolider que depuis vos adresse IP publiques pour des raisons de sécurité et d’abonnement. Vous pouvez déclarer des adresse IP supplementaires (au-delà des 10 adresses incluses dans le forfait) moyennant une extension payante de votre abonnement.


[ Inclus dans le forfait ] - Inventaires MonitorPack Asset




MonitorPack Asset vous permet d'inventorier et de consolidier tout votre infrastructure de façon illimitée, il n’y a pas de gestion complexe de licences par serveur, PC, périphériques ou par «Core», lors de l’abonnement nous vous fournissons une license logiciel capable de lire et d’écrire uniquement sur le serveur Monitorpack de votre abonnement. Pour des raisons de sécurité et d’abonnement, il n’est capable d’acceder que depuis votre adresse IP publique. Vous pouvez déclarer des adresse IP supplementaires (au-delà des 10 adresses incluses dans le forfait) moyennant une extension payante de votre abonnement.


[ Inclus dans le forfait ] - Support de base




Le support de base MonitorPack couvre le maintient du serveur dédié, sa disponibilité en ligne accessible sur internet, les services exécutés exclusivement par TECK SYSTEM SOFT directement ou fournis par l'un de ses partenaires solutions MonitorPack. TECK SYSTEM SOFT ne peut être tenu pour responsable des actions de tiers non expressément approuvés par TECK SYSTEM SOFT qui n'ont pas d'autorisation légale pour servir de support technique officiel sur tous les produits MonitorPack.


[ Inclus dans le forfait ] - Votre serveur Cloud




Notre solution complète est installée et configurée par nos équipes, nous vous fournissons un serveur dédié, hébergé dans un de nos DataCenter partenaires.
Vous pouvez décider d'herberger la solution dans votre infrastructure d'entreprise, dans ce dernier cas nous contacter par formulaire en choisissant le menu "Nous contacter", puis choisir l'option "MonitorPack sur Site" pour obtenir plus de détails.


[ Inclus dans le forfait ] - Tableaux de bord




Vous disposez à la livraison de votre abonnement Cloud, de tableaux de bord par défaut, pour vos alarmes, vos inventaires, vos SLA et vos incidents. Il est possible d'obtenir des tableaux de bord simples ou complexes (graphiques, filtres) supplémentaires à la demande, le cout de ces rapports varie d'une demi-journée développeur à deux journées pour les plus complexes, plus d’informations nous consulter.


[ Inclus dans l'abonnement ] - Passerelle SMTP dédiée




Nous fournissons une passerelle SMTP sécurisée & dédiée pour relayer toutes vos alertes protégées pour vos IP publiques uniquement depuis 10 (dix) adresses IP publiques maximum.
(*) Nos adminsitrateurs prennent en charge la gestion de ces adresses IP afin de les déclarer dans les firewalls de nos datacenters & pour vous garantir la sécurité de nos passerelles SMTP.


[ Inclus dans le forfait ] - Sauvegarde




Une sauvegarde des bases SQL, logs, scripts, schedules & Web est effectuée tous les jours entre 22:00 et 23:59 selon les pools de serveurs, le support intègre la demande de restaurations des rapports, des logs et bases de donnée à partir de la dernière sauvegarde effectuée donc avec un delta maximum de J-1.



N'hésitez pas à prendre contact avec notre réseau de partenaires.



Voir les copies d'écrans.



Je souscrit un abonnement pour l'offre SA-2.