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Details de l'offre Cloud SA-Basic - Serveur mutualisé

L’équipe de support MonitorPack vous livre et gère votre serveur mutualisé. La solution est forfaitaire, quel que soit le nombre de vos serveurs et stations à superviser.


[ Inclus dans le forfait ] - Installation & maintenance


Nous mettons à votre disposition pendant toute la durée de l'abonnement 12 mois renouvelables, un serveur accessible & sécurisé en https avec les fonctionnalités Microsoft serveur SQL 2012 minimum, bases de données déployées et configurées, tous les tableaux de bords de base permettant de consolider vos alarmes et vos incidents. Nos équipes maintiennent la solution pour une disponibilités maximale. les évolutions de la solutions pendant toute la durée de l'abonnement


[ Inclus dans le forfait ] - Votre Url & IP publique


Vous disposez d'une adresse Url dédiée & sécurisée type "https://masociété.monitorpack.pro" et d'un accès en lecture/écriture depuis 1 (une) adresse IP publiques & fixes maximum.
(*) Nos adminsitrateurs prennent en charge la gestion de ces adresses IP afin de les déclarer dans les firewalls de nos datacenters & pour vous garantir la sécurité d'accès en lecture / écriture de votre portail web.


[ Inclus dans le forfait ] - Compte administrateurs


Vous disposez d'un compte administrateur web en lecture et écriture. Les comptes sont authentifiés par les mécanismes habituels Microsoft.


[ Inclus dans le forfait ] - Supervision avec MonitorPack Guard


MonitorPack Guard vous permet de superviser tout votre infrastructure de façon illimitée, il n’y a pas de gestion complexe de Licences par serveur, PC, périphériques ou par « Core », lors de l’abonnement nous vous fournissons une License logiciel capable de lire et d’écrire uniquement sur le serveur Monitorpack de votre abonnement. Il n’est capable d’écrire que depuis votre adresse IP publique pour des raisons de sécurité et d’abonnement. Vous pouvez déclarer une nouvelle adresse IP moyennant une extension payante de votre abonnement.


[ Offre SA-2 seulement ] - Inventaires MonitorPack Asset


MonitorPack Asset vous permet d'inventorier et de consolidier tout votre infrastructure de façon illimitée, il n’y a pas de gestion complexe de licences par serveur, PC, périphériques ou par «Core», lors de l’abonnement nous vous fournissons une license logiciel capable de lire et d’écrire uniquement sur le serveur Monitorpack de votre abonnement. Pour des raisons de sécurité et d’abonnement, il n’est capable d’acceder que depuis votre adresse IP publique. Vous pouvez déclarer une nouvelle adresse IP moyennant une option payante de votre abonnement.


[ Inclus dans le forfait ] - Support de base


Le support de base MonitorPack couvre le maintient du serveur dédié ou mutualisé, sa disponibilité en ligne accessible sur internet, les services exécutés exclusivement par TECK SYSTEM SOFT directement ou fournis par l'une de ses partenaires solutions MonitorPack. TECK SYSTEM SOFT ne peut être tenu pour responsable des actions de tiers non expressément approuvés par TECK SYSTEM SOFT qui n'ont pas d'autorisation légale pour servir de support technique officiel sur tous les produits MonitorPack.


[ Offre SA-2 seulement ] - Votre serveur Cloud dédié


Notre solution complète est installée et configurée par nos équipes, nous vous fournissons un serveur mutualisé, hébergé dans un de nos DataCenter partenaires.
Vous pouvez décider d'herberger la solution dans votre infrastructure d'entreprise, dans ce dernier cas nous contacter par formulaire en choisissant le menu "Nous contacter", puis choisir l'option "MonitorPack sur Site" pour obtenir plus de détails.


[ Inclus dans le forfait ] - Tableaux de bord


Vous disposez à la livraison de votre abonnement Cloud, de tableaux de bord par défaut, pour vos alarmes et vos incidents. pour cette offre partagée, il n'est pas possible d'obtenir des tableaux de bord simples ou complexes (graphiques, filtres) supplémentaires à la demande, votre serveur étant mutualisé, vos bases de données sont par contre dédiées, pour plus d’informations nous consulter.


[ Offre SA-2 seulement ] - Passerelle SMTP dédiée


Nous fournissons une passerelle SMTP sécurisée & dédiée pour relayer toutes vos alertes protégées pour vos IP publiques uniquement depuis 10 (dix) adresses IP publiques maximum.
(*) Nos adminsitrateurs prennent en charge la gestion de ces adresses IP afin de les déclarer dans les firewalls de nos datacenters & pour vous garantir la sécurité de nos passerelles SMTP.


[ Inclus dans le forfait ] - Sauvegarde


Une sauvegarde des bases SQL, logs, scripts, schedules & Web est effectuée tous les jours entre 22:00 et 23:59 selon les pools de serveurs, le support intègre la demande de restaurations des rapports, des logs et bases de donnée à partir de la dernière sauvegarde effectuée donc avec un delta maximum de J-1.





N'hésitez pas à prendre contact avec notre réseau de partenaires.



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