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Administration, supervision, inventaires et gestion des incidents informatiques.

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Accedez rapidement au statut de toutes vos applications depuis votre PC, tablette.

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Le statut de votre informatique disponible 24/7 sur votre portail SaaS.



Intégration SQL gratuite pour vos rapports

Monitorpack vous permet de créer gratuitement en local ou dans votre AD Azure votre propre environnement de reporting. Pour ce faire lors de votre abonnement à Monitorpack Discovery tous les packs, procédures et scripts permettant de déployer cette solution sont fournis gratuitement
Vous pouvez déployer votre serveur SQL ou vous le souhaitez que ce soit sur site, dans le cloud dans Azure ou chez un hébergeur.



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Gestion des incidents informatiques


Des tableaux de bords avec les informations vitales

1. Global health - Quand un arrêt de production s'est produit il y a moins de 5 min, le niveau de santé passe en rouge pour le tableau de bord concerné.
2. Historique d'arrêt de production dans la fenêtre de temps - Nombre d'alarme qui ont été effective dans la fenêtre de temps de ce tableau de bord et qui traîne en compte une dégradation du SLA.
3. Total d'alarmes par tableau de bord.
4. Historique des incidents ou alarmes - Classement des incidents par niveau de sévérité total des incidents, incidents fermés et incidents ouverts.
5. Statistiques - Tableau de bord des statistiques d'alarme par jour par alarme ou par arrêt de production ou encore par type.



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Tous vos sites, agences ou clients sur une vue globale

1. Alarms par client ou site - Les alarmes sont filtrées par client et par type d'alarme
2. Alarmes par périphérique- les alarmes sont filtrées par périphérique et par type d'alarme


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1. Dernières alarmes - Mes alarmes sont triées participe avec la dernière alarme qui a été enregistrer l'accès au détail se fait par tableau de bord pour chaque type alarme.


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Disponibilité de vos applications et infrastructures

1. SLA par application ou service - Calcul détaillé du taux de disponibilité par application que ce soit la messagerie des bases de données active directory, etc.


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Incidents par clients

1. Détail du nombre d'alarmes par type et par client.


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Statistiques globales

1. Alarms par type par tableau de bord (Application, Base de donnée, etc...)

2. Arrets de production par tableau de bord (Application, Base de donnée, etc...)

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Statistiques journalières

1. Alarms par type par type & par client/site

2. Arrets de production par type & par client/site

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Solution Cloud par abonnement pour vos rapports

Nous vous apportons une offre forfaitaire par abonnement, externalisée avec accès sécurisé à votre serveur dédié, hébergé dans un des centres de données Microsoft Azure ou partenaires. Une offre globale pour piloter et consolider depuis n'importe où et à tout moment le statut de votre informatique (applications, routeurs, imprimantes, réseau, etc.), tous vos inventaires, la gestion de vos incidents et leurs état en temps réel. Vous recevez vos alertes par e-mail, vous consultez vos tableaux de bord depuis votre smartphone. Le support technique et la maintenance sont exécutés exclusivement par TECK SYSTEM SOFT ou par un de ses partenaires agréés Monitorpack.





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